Formulaire de réclamation

Étape 1 - Informations sur la commande (1/2)







Instruction


E-mail - saisissez l'adresse e-mail sous laquelle la commande a été passée, cela accélérera la vérification de votre candidature.


Numéro de commande - saisissez le numéro de commande auquel se rapporte la notification - vous le trouverez dans l'e-mail de confirmation de la commande. Veuillez saisir uniquement des chiffres sans FR.


Raison du signalement

Réclamation de transport (marchandises endommagées) - les marchandises sont arrivées endommagées.

Réclamation transport (colis non livré) - le colis n'a pas été livré.

Réclamation de garantie - signaler un défaut ou une panne du produit.

Erreur dans la commande - il manquait au colis un produit ou une partie de celui-ci, ou un produit différent de celui commandé a été reçu.