Formulaire de réclamation

Étape 1 - Informations sur la commande (1/2)







Instruction


E-mail - Pour accélérer le traitement de votre demande, merci de saisir l'adresse e-mail enregistrée pendant la passation de la commande


Numéro de commande - saisissez votre numéro de commande. Vous le trouverez dans l'e-mail de confirmation de la commande. Veuillez saisir uniquement des chiffres (sans lettres)


Raison de la demande

Réclamation de transport (marchandises endommagées) - les marchandises sont arrivées endommagées

Réclamation transport (colis non livré) - le colis n'a pas été livré

Réclamation de garantie - signaler un défaut ou une panne du produit

Erreur dans la commande - il manque un produit à ma commande ou un produit reçu est différent de celui commandé